今までにやった仕事の良かった点、良くなかった点

その他

今回は私が過去に経験した仕事の良かった点、良くなかった点について取り上げたいと思います。転職を考えている方、私が書いた業界・職種に興味がある方の参考になれば幸いです。

介護

まずはじめに私が学生を卒業し社会に出てやり始めた介護の仕事について述べたいと思います。介護の仕事はさまざまな施設で働きました。ひととおりあげますと、グループホーム、老人保健施設、老人ホーム、デイサービスです。これらは全て高齢者の施設です。施設形態によって主となる対象者は異なりますが、ご高齢の方を介護することには変わりありません。

介護の仕事の良かった点

高齢者の方に対しトイレの介助、お風呂の介助を行った際にご本人様から「あなたに手伝ってもらって良かった。」と直接感謝の言葉を言われることです。これらの業務はあたり前のように行っていますが、やはり感謝の言葉を言われるとこの仕事をやっていて良かったと思えます。また人生の先輩方にあたるため過去の失敗談やためになるお話を聞くことができとても学ぶことが多くあります。高齢者の方も自分と同じ過ちをおかしてほしくないとの気持ちから話してくれると思います。

介護の仕事の良くなかった点

これはご存じの方も多いかもしれませんが、総じて給料が低いことがあげられます。施設形態や法人の種類によっても給料の幅はやや変わってきますが、他業種に比べると低い傾向にあります。肉体面、精神面ともに消耗するお仕事の割には少ないように感じます。また認知症が進んでいる方はこちらが言っていることがなかなか伝わらないため、コミュケーションが取れずストレスがたまることがあります。なぜかティッシュを大量に自身のズボンのポケットなどにしまい込む方を何人も見てきました。理由はわかりませんでしたが、認知症を発症している方に多い傾向にあります。

WEBサイトの制作

この仕事は未経験・未学習ではじめたため、最初はとても苦労いたしました。ただ参考書籍を読みながら手を動かしたことで、習熟度合いは早かったように思います。またタイ移住時にやってた仕事のため、日本人も少なくなかなか周りの人に聞ける環境でもありませんでした。

Webサイトの制作の仕事の良かった点

この仕事の良かったところは、0から物を作る楽しさです。形がなかったものが、インターネット上で見ること、利用できるようになることはとても感慨深いものです。特にお客様からいただいた仕様通りにWebサイトを作り上げた時はとても嬉しく、またお客様から依頼があった難しいJavaScriptを入れ正しく動作した時は自分を褒めたいくらい達成感があります。この仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。

Webサイトの制作の仕事の良くなかった点

お客様の中で提出したソースやコードを見て、書き方など細かく注文してこられることです。またスクリプト系はプログラムを少しでも書き間違えると動作しないため、細かいことが苦手な人はストレスが多いかもしれません。また技術やトレンドが変わりやすいため、日々勉強しないといきません。またAIが出てきたことにより今後ますます大変になってくると考えられます。今後はプラスアルファのスキルが求められるかもしれません。

営業

営業の仕事はいくつかの業種で経験しました。あげれば印刷、人材紹介、介護業界です。業種によって内容が異なるため、その都度その業界について一から勉強しました。私自身どちらかというと内向的な性格であるため、外部のお客様とお話をするこのお仕事をはじめた頃はとても苦労しました。

営業の仕事の良かった点

まず一番に良かったと思えたことは、人とコミュニケーションを取るのが苦にならなくなったことです。以前の私は相手のことを気にしすぎて一人気疲れしてしまうため、積極的にコミュニケーションを取ろうとしてこなかったのですが、営業の仕事は私の性格と真逆のことをすることもあったため自ずと他者とコミュニケーションを取ることも自然になってきました。また電話営業や飛び込み営業もやったりしましたので、自ずとメンタルが強くなりました。電話のガチャ切り、営業先での門前払いもよくあり、いちいち気にしていたら正直何もできません。やっている内に断られることに慣れ、気にしなくなりました。この経験は今となっては自分の財産になっています。

営業の仕事の良くなかった点

成果が出ないとインセンティブがつかないので、お客様から仕事を取ってこないとなかなか厳しい部分があります。実際営業の成果という部分では印刷業や人材紹介業での実績は芳しくありませんでしたので、インセンティブがつくことは正直に申しますとなかったです。また業種によっては休みの日にお客様からクレームや問い合わせの電話がかかってくることもあります。先方と会社との板挟みになることもあげられます。お客様の要望と会社の利益が相反することもしばしばあるため、間に挟まれ調整するのに神経をすり減らすことも多々ありました。メンタルが強くコミュニケーション力が高くないと厳しい世界だと思います。

最後に

今回は私の過去の限られた経験をもとに、仕事の良かった点、良くなかった点を紹介させて頂きました。皆様にとって少しでも参考になりましたでしょうか?今回私が取り上げた仕事で質問やコメントなどございましたら、気軽にいただけますと嬉しいかぎりです。

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